返品・返金について

1.責任者の特定

現行法の規定に従い、ウェブサイト所有者の以下の情報がユーザーに通知されます。

  • 所有者: ISAAC CASTILLA BANTOLRA
  • NIF: 39360229F
  • 住所: Camí de Santa Rosa, s/n, 08693 Casserres, Barcelona (Spain)
  • メールアドレス: info@gabinetmodernista.com
  • 電話番号: 646 24 21 32
2.脱退の権利

消費者保護規則に従い、お客様は理由の提示を必要とせず、14暦日以内に撤回権を行使することができます。

撤回期間は、お客様またはお客様が承認した第三者が注文を受領した日から開始されます。

撤回権を行使するには、お客様は注文番号と本人確認に必要な情報を明記の上、info@gabinetmodernista.com 宛てに電子メールで、明確かつ明確に撤回の意思を伝える必要があります。

3.帰国条件

返品をお受けするには、以下の条件を満たす必要があります。

商品は未使用、無損傷、かつ再販可能な状態であること。

商品は、元の梱包、付属品、説明書、その他同梱されていたすべての付属品とともにご返品ください。

使用済み、改ざん、または破損した商品の返品はお受けできません。

当社は、これらの条件を満たさない返品をお断りする権利を留保します。

4.返品対象外商品

使用済みの製品、明らかに使用または劣化の兆候がある製品、または前のセクションに記載されている条件に該当しない製品については、返品は受け付けられません。

5.返品費用
  • お客様のご都合によるキャンセルの場合、返送料はお客様のご負担となります。
  • 商品に欠陥がある場合、輸送中の破損がある場合、または配送ミスが発生した場合、返送料は当社が全額負担いたします。
  • これらの場合、適切な対応ができるよう、お客様はできるだけ早く当社にご連絡ください。
6.返品手続き

返品のご連絡と承認後、お客様はメールでお知らせいただいた住所へ商品をご返送ください。

返品商品の紛失については当社は責任を負いかねますので、荷物の追跡が可能な配送サービスをご利用いただくことをお勧めします。

7.払い戻し

商品が受領され、規定の条件を満たしていることが確認され次第、以下のとおり返金いたします。

  • 商品代金(通常配送の初期送料を含む)が返金されます。
  • 返金は、別途明示的に合意しない限り、購入時に使用された支払い方法と同じ方法で行われます。
  • 返金処理の最大期間は、返品された商品を受領した日から14暦日です。
8.製品の変更

ご注文の商品が破損、不良品、またはご注文内容と異なる場合は、商品到着後48時間以内にinfo@gabinetmodernista.comまでメールにてご連絡ください。必要であれば写真を添付し​​てください。

問題が確認され次第、商品は交換または返金いたします。お客様への追加費用は発生いたしません。

10.適用法令

このポリシーは、消費者とユーザーの保護に関するスペインおよび欧州の現行法に準拠します。